Política de Privacidad

1. Introducción

En Austram Fast, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consulta de documentos mexicanos.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

• Nombre completo y datos de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Información de la empresa o negocio
• Datos de facturación y pago

2.2 Información de Uso

• Registros de consultas realizadas
• Direcciones IP y datos de navegación
• Información del dispositivo y navegador
• Patrones de uso del servicio

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de consulta
• Procesar pagos y gestionar su cuenta
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta y servicios
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Detectar y prevenir fraudes o actividades maliciosas

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa y preferencias
• Analizar el uso de nuestro sitio web
• Personalizar su experiencia
• Mejorar la seguridad de nuestros servicios

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento explícito
• Para cumplir con obligaciones legales
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos
• Monitoreo continuo de seguridad
• Auditorías regulares de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos

Los datos de consultas se conservan por un período de 5 años para fines de auditoría y cumplimiento legal.

9. Transferencias Internacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países distintos al suyo. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes aplicables de protección de datos y que se implementen las salvaguardas adecuadas.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos eliminarla.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Publicación de la nueva política en nuestro sitio web
• Envío de una notificación por correo electrónico
• Aviso en nuestro panel de usuario

Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

13. Cumplimiento Legal

Esta política cumple con las leyes mexicanas de protección de datos personales, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.